Administrations, économies et écologie

La semaine dernière, après avoir hésité quelques jours, j’ai décidé d’écrire un mail au Pôle Emploi pour leur dire ce que je pense des trajets abusifs vers leurs officines.

Je ne manquais pas de recevoir peu après un mail m’informant que ma demande de changement de rattachement à un autre Pôle Emploi ne pouvait pas être prise en compte, car le village où j’habite dépend de ce découpage administratif.

Comme si j’avais fait une demande personnelle pour mon profit exclusif ! 😡

Que non, je demandais à ce que mon cas serve de point de départ à une réflexion collective autour des questions de déplacements vers un Pôle Emploi. Comme je ne connais pas les responsables de ces découpages dans lesquels nous pauvres individus sommes insérés, je crois (naïvement, bien entendu) que les responsables de ces convocations sauront à qui adresser des requêtes telles que celles-là, destinées à profiter au plus grand nombre.

Pourtant, je devrais protester (tout personnellement), car non seulement je dois parcourir 30 kilomètres sur des routes plus ou moins pourries pour me rendre à des convocations à caractère obligatoire, mais en plus je ne peux prétendre à aucune compensation financière : selon le Guide Michelin, qui est LA référence utilisée pour calculer des droits de remboursement de trajets, j’habiterais à 29 kilomètres du Pôle Emploi où je dois me rendre. Il manquerait 1 kilomètre pour que je puisse demander un remboursement. o_o

Selon d’autres guides, et selon mon compteur kilométrique, c’est pourtant bien 30 kilomètres qui sont parcourus. Vous pouvez imaginez qu’il y a (personnellement) de quoi râler, sans compter le reste : convoquée pour 9h00 et arrivée un peu avant l’heure, ayant dû attendre plus d’une heure et demi, repartie en fin de matinée, pour finalement lire un compte rendu d’entretien absurde, (envoyé par mail) pour lequel il m’avait fallu demander à 2 reprises des rectifications.

Par exemple, durant l’entretien, j’indiquais ne pas pouvoir trouver un emploi relatif à Linux dans les 10 kms autour de chez moi. C’était une figure de style, pour expliquer qu’il me faudrait chercher un emploi dans le domaine, bien plus loin, ou autrement, pour un emploi à proximité de chez moi, chercher autre chose. Le compte rendu indiquait que je cherchais un emploi dans Linux à 10 kms de chez moi. Comment faire perdre une demi-journée à quelqu’un au chômage, et lui faire payer les frais du déplacement, obligatoire pour ne pas perdre ses droits : C’est aussi insensé que monstrueux.

Alors je reçois donc ce mail en retour de ma demande de révision de rattachements géographiques, demande effectuée en faveur de tous:

Bonjour,

Suite à l’examen de votre demande sur pole-emploi.fr, nous vous communiquons les informations suivantes :

L’affectation de votre agence pole emploi dépend de critère géographique et effectivement votre domicile fait partie de l’affectation du site de pole emploi de […].

Il n’est malheureusement pas possible de pouvoir vous affecter sur le site de pole emploi de […L’autre – plus près de chez moi].

Il parait envisageable que vous puissiez définir avec votre conseiller des modalités de rendez vous (physique, téléphonique ou par mail) qui puisse vous satisfaire tous les deux .

Je vous suggère d’aborder la situation avec votre conseiller afin que soit défini avec lui ces modalités de rendez vous.

(…)Nous restons à votre disposition pour davantage de précisions.

Cordialement,
L’équipe pole-emploi.fr

Date: Thu, 5 Feb 2015

Bonjour,

Mon courriel mentionne une demande de révision de vos découpages géographiques.

En effet, combien de demandeurs d’emplois sont affectés par le même problème que moi ? Cela doit en faire un nombre certain, tout au long d’une année. Je sais pertinemment que le Pole Emploi ne fera pas une exception pour une personne, mais pour 50 ? 200 ? Et plus ?

Un rapide calcul nous amènera à constater qu’une économie de 30 kilomètres, soit 2x 15 kms économisés pour chaque trajet, multiplié par le nombre de déplacements annuels, c’est une économie globale potentielle qui mérite d’être prise en compte ! Pour chaque personne concernée ce sera un confort appréciable ; pour la planète, ce sera un gain sur la pollution non négligeable.

Quand à votre suggestion de faire les rendez-vous par téléphone, eh bien c’est déjà ce qui est pratiqué généralement, SAUF quand un rendez-vous physique est jugé nécessaire (un nouveau conseiller ? Hop, un rendez-vous sur place) ou quand une session IAE non sollicitée est prescrite par le bureau du Pôle Emploi.

Je persiste à demander à ce que vos services envisagent très prochainement une refonte des zones géographiques pour les adapter aux considérations économiques, humaines et écologiques.

Bien cordialement,

(Ici, ma signature).

Je transmets votre requête à ma responsable qui ne manquera pas de vous répondre.

Madame,

J’ai bien reçu votre courriel du 5 février qui a retenu toute mon attention.

Vous souhaitez être reçue sur l’agence de [… plus près de chez moi]. Or, votre domicile se situant sur le territoire géré par l’agence de [… celui qui est loin de chez moi], il ne m’est pas possible d’accéder à votre sollicitation. En effet, ce découpage géographique concerne non seulement Pôle-Emploi, mais aussi d’autres services de l’Etat ou du Conseil Général.

Votre courrier du 06 février 2015

Madame la Directrice,

J’ai bien reçu votre courrier postal du 6 février, qui m’a surprise et quelque peu déçue et confuse. En fait votre réponse ne correspond pas du tout à ma requête.

À l’inverse de ce que vous avez compris, je demande à ce que je découpage géographique soit revu dans son ensemble, pour LE PÔLE EMPLOI. J’ajouterai maintenant : ou pour TOUTE ADMINISTRATION quelle quelle soit.

En effet, à l’heure actuelle, en 2015, au XXIième siècle, nous dépendons encore de découpages administratifs historiques, qui ont été effectués à une époque reculée, où les voies de circulation et la répartition de la population étaient différents et où en plus, le coût des déplacements et l’impact écologique ne faisaient pas partie des préocupations de ce temps.

À quand remontent ces découpages ? Je serais bien en peine de trouver des indices, puisque cela concerne des sous-découpages dans le département, lesquels départements datent eux-même d’il y a… 3 siècles: http://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9partement_fran%C3%A7ais

Le département est une division territoriale de la France, créé par le décret du 22 décembre 1789 (Assemblée nationale constituante). Cependant, le décret ne sera effectif qu’à partir du 4 mars 1790.

De quel découpage local les demandeurs d’emploi inscrits dépendent-ils exactement ?

Les villages situés entre [ Ville 1] et [Village 1] bénéficient d’une route departementale leur permettant de rejoindre [… plus près de chez moi] en 10 à 20 minutes en moyenne, alors que les trajets vers [… trop loin] peuvent représenter jusqu’au double des temps de trajet, et en moyenne 30 kilomètres contre 10 kms en direction de [… plus près de chez moi].

Ce découpage administratif est polluant, et consommateur des ressources.

C’est un non-sens sur lequel vous n’avez certainement pas de possibilité d’action directe, mais il y a des personnes dotées des compétences nécessaires pour mettre ce problème à l’ordre du jour dans les sessions de réflexions autour de l’amélioration des systèmes administratifs. Je vous demanderai, ainsi que je l’ai fait dans les E-mails adressés au Pôle Emploi récemment, de bien vouloir leur faire part de cette requête, afin qu’elle soit examinée lors de futures études sur l’amélioration des conditions de vie des administrés du département.

Avec mes salutations les meilleures,

(ici ma signature)